Szynszyle należą do grupy zwierząt bardzo zadbanych. Dużą uwagę trzeba zwrócić na czynności higieniczne. Do takich zabiegów pielęgnacyjnych zaliczymy kąpiel. Kąpiel szynszyli nie jest jednak typowa, ponieważ odbywa się w piasku. Pozwala ona naszym wyjątkowym pupilom na usuniecie zanieczyszczeń z pięknego futra. chodzi głównie o usuniecie nadmiaru tłuszczu z ich gęstego, puszystego futra. Dzięki takiej kąpieli futerko staje się czyste, błyszczące oraz pozbawione martwych naskórków i włosów. Dodatkowo kąpiel to nie lada frajda dla szynszyli, biorąc „kąpiel” są bardzo aktywne i wykonują masę ruchów i ćwiczeń. Polega to do podskokach, fikołkach i obrotach.
Proszek do kąpieli można nabyć w każdym sklepie zoologicznym, jest to tzw. pył dla szynszyli. Można również wykorzystać drobny piasek kwarcowy, albo zwykły piasek (dobrze oczyszczony, przesiany i wyparzony) z dodatkiem pudru dla dzieci. Zaleca się wymianę piasku raz w miesiącu oraz w miarę możliwości przesiewać przez sitko, aby usunąć pozostające w nim zanieczyszczenia. Kąpiel trwa około 15 minut (można pozostawić zwierzę nawet do 1 godz.), z reguły zwierzę samo daje nam znać, że zakończyło zabieg pielęgnacyjny. Czynności powinno wykonywać co najmniej trzy razy w tygodniu,choć można kapać szynszyle każdy dzień. Niekiedy klatki wyposażone są w pojemniki do kąpieli i nasz gryzoń sam może korzystać z niego, kiedy tylko chce. Zaleca się jednak osobne pojemniki, gdyż podczas kąpieli piasek często się rozsypuje. Proponuje wykorzystać do tego duży, wysoki i szeroki słoik bądź niepotrzebne akwarium z przykryciem. Sklepy zoologiczne oferują specjalne pudełka z zamknięciem.
Taka pielęgnacja zapewni szynszylowi doskonały wygląd, będzie miał piękne i mięciutkie futerko, pozwoli zachować czystość i pozbawi nieprzyjemnych zapachów.
Do pozostałych czynności należeć będzie dbanie o czystość w klatce i w jej obrębie. Na pewno przyczyni się to zapobiegnięciu złapania przez szynszyla różnego rodzaju chorób.